Eventos de conocimiento
Artículos, colecciones, fuentes de conocimiento y brechas detectadas.
Artículos, colecciones, fuentes de conocimiento y brechas detectadas. Son 10 eventos. Todos llegan con la envoltura estándar y su contenido propio en data.
article.created
Se creó un artículo, aunque sea borrador.
Disponible desde 2026-01-15. Volumen bajo.
Campos de data
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
id | string | ID del objeto |
title | string | Título |
collection_id | string | Colección |
author_id | string | Autor |
{ "id": "evt_8f1c2a9d4b", "object": "event", "name": "article.created", "api_version": "2026-09-01", "workspace_id": "ws_tinkay", "occurred_at": "2026-09-02T14:03:11.000Z", "data": { "id": "cv_1832", "title": "Instalar el script en cualquier sitio", "collection_id": "col_messenger", "author_id": "obj_8f1c2a" }}article.published
Se publicó un artículo en el centro de ayuda.
Disponible desde 2026-01-15. Volumen bajo. Se puede usar como disparador de automatizaciones.
Campos de data
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
id | string | ID del objeto |
title | string | Título |
slug | string | URL pública |
published_by | string | Quién publicó |
{ "id": "evt_8f1c2a9d4b", "object": "event", "name": "article.published", "api_version": "2026-09-01", "workspace_id": "ws_tinkay", "occurred_at": "2026-09-02T14:03:11.000Z", "data": { "id": "cv_1832", "title": "Instalar el script en cualquier sitio", "slug": "instalar-script", "published_by": "mem_camila" }}article.updated
Se editó un artículo publicado.
Disponible desde 2026-01-15. Volumen medio. Se puede usar como disparador de automatizaciones.
Campos de data
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
id | string | ID del objeto |
changes | object | Campos modificados |
updated_by | string | Quién lo editó |
{ "id": "evt_8f1c2a9d4b", "object": "event", "name": "article.updated", "api_version": "2026-09-01", "workspace_id": "ws_tinkay", "occurred_at": "2026-09-02T14:03:11.000Z", "data": { "id": "cv_1832", "changes": { "status": "in_progress" }, "updated_by": "mem_camila" }}article.unpublished
Un artículo volvió a borrador.
Disponible desde 2026-01-15. Volumen bajo.
Campos de data
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
id | string | ID del objeto |
unpublished_by | string | Quién lo despublicó |
{ "id": "evt_8f1c2a9d4b", "object": "event", "name": "article.unpublished", "api_version": "2026-09-01", "workspace_id": "ws_tinkay", "occurred_at": "2026-09-02T14:03:11.000Z", "data": { "id": "cv_1832", "unpublished_by": "mem_camila" }}article.rated
Alguien votó si el artículo fue útil.
Disponible desde 2026-02-20. Volumen medio.
Campos de data
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
id | string | ID del objeto |
helpful | string | yes | partial | no |
comment | string | Comentario o null |
{ "id": "evt_8f1c2a9d4b", "object": "event", "name": "article.rated", "api_version": "2026-09-01", "workspace_id": "ws_tinkay", "occurred_at": "2026-09-02T14:03:11.000Z", "data": { "id": "cv_1832", "helpful": "yes", "comment": "Resolvieron todo en minutos." }}collection.created
Se creó una colección.
Disponible desde 2026-01-15. Volumen bajo.
Campos de data
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
id | string | ID del objeto |
name | string | Nombre |
{ "id": "evt_8f1c2a9d4b", "object": "event", "name": "collection.created", "api_version": "2026-09-01", "workspace_id": "ws_tinkay", "occurred_at": "2026-09-02T14:03:11.000Z", "data": { "id": "cv_1832", "name": "Juan Pérez" }}knowledge_source.synced
Terminó de sincronizarse una fuente de conocimiento.
Disponible desde 2026-03-01. Volumen bajo. Se puede usar como disparador de automatizaciones.
Campos de data
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
id | string | ID del objeto |
type | string | website | pdf | notion | google_drive | url | api |
pages | number | Páginas indexadas |
duration_ms | number | Duración |
{ "id": "evt_8f1c2a9d4b", "object": "event", "name": "knowledge_source.synced", "api_version": "2026-09-01", "workspace_id": "ws_tinkay", "occurred_at": "2026-09-02T14:03:11.000Z", "data": { "id": "cv_1832", "type": "website", "pages": 142, "duration_ms": 212 }}knowledge_source.failed
Falló la sincronización de una fuente.
Disponible desde 2026-03-01. Volumen bajo. Se puede usar como disparador de automatizaciones.
Campos de data
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
id | string | ID del objeto |
type | string | Tipo de fuente |
error | string | Detalle del error |
{ "id": "evt_8f1c2a9d4b", "object": "event", "name": "knowledge_source.failed", "api_version": "2026-09-01", "workspace_id": "ws_tinkay", "occurred_at": "2026-09-02T14:03:11.000Z", "data": { "id": "cv_1832", "type": "Tipo de fuente", "error": "connect ETIMEDOUT" }}knowledge_gap.detected
Se detectó una pregunta frecuente sin respuesta documentada.
Disponible desde 2026-04-22. Volumen bajo. Se puede usar como disparador de automatizaciones.
Campos de data
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
id | string | ID del objeto |
question | string | Pregunta |
occurrences | number | Veces preguntada |
kind | string | missing | outdated |
{ "id": "evt_8f1c2a9d4b", "object": "event", "name": "knowledge_gap.detected", "api_version": "2026-09-01", "workspace_id": "ws_tinkay", "occurred_at": "2026-09-02T14:03:11.000Z", "data": { "id": "cv_1832", "question": "¿Dónde pego el script de Tinkay en mi sitio?", "occurrences": 64, "kind": "first_response" }}knowledge_gap.resolved
Se cubrió una brecha con un artículo o una respuesta aprendida.
Disponible desde 2026-04-22. Volumen bajo.
Campos de data
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
id | string | ID del objeto |
resolved_with | string | article | learned_answer |
resource_id | string | ID del recurso |
{ "id": "evt_8f1c2a9d4b", "object": "event", "name": "knowledge_gap.resolved", "api_version": "2026-09-01", "workspace_id": "ws_tinkay", "occurred_at": "2026-09-02T14:03:11.000Z", "data": { "id": "cv_1832", "resolved_with": "article", "resource_id": "obj_8f1c2a" }}